¿Qué es el absentismo o ausentismo laboral y cómo puede reducirse?

¿Qué se considera absentismo o ausentismo laboral?

Cuando nos preguntamos qué es el absentismo laboral, nos adentramos en un tema complejo y multifacético, que impacta directamente en la dinámica de las empresas en España. Es un fenómeno que, más allá del problema que representa en sí mismo, refleja otros aún más graves, como la baja fidelización del talento o la pérdida de compromiso entre las plantillas.

Pero antes, empecemos por el principio. En términos generales, el concepto de absentismo laboral hace referencia a la falta de un empleado a su puesto de trabajo en las horas que están establecidas en su contrato de empleo.

Sin embargo, este concepto no solo se refiere a la ausencia del empleado de su lugar de trabajo durante las horas pactadas, sino que también abarca una variedad de situaciones que pueden clasificarse como justificadas o injustificadas.

¿Y por qué es importante conocer estos casos en profundidad? Porque entender qué es el absentismo laboral en todas sus dimensiones te permitirá, como responsable de recursos humanos, implementar estrategias más efectivas para abordar y reducir tanto las ausencias justificadas como las injustificadas en tus equipos.

No te preocupes, iremos por pasos. Primero, para que entendamos mejor estos dos tipos de absentismo laboral, debemos identificar y reconocer cada uno.

Tipos de absentismo laboral

Ciertamente, el absentismo o ausentismo laboral se manifiesta de varias formas, cada una con sus propias causas y consecuencias.

Comprender los diferentes tipos de absentismo laboral es fundamental, sobre todo si eres responsable de recursos humanos, ya que te permitirá diseñar estrategias más efectivas para su prevención y gestión.

Después de que expliquemos qué es el absentismo laboral, te proponemos ver cada uno de sus tipos de forma más concreta y así nos aseguramos de entenderlo a la perfección:

Absentismo laboral justificado

¿Qué es el absentismo laboral justificado? Pues el absentismo laboral justificado hace referencia a las ausencias del puesto de trabajo que son reconocidas por la empresa como legítimas y necesarias, basadas en razones personales, médicas o legales.

Es decir, esas ausencias justificadas permiten al empleado ausentarse de su entorno laboral sin enfrentar penalizaciones o repercusiones negativas sobre su empleo, siempre y cuando se sigan los procedimientos establecidos.

¿Qué incluye el absentismo laboral justificado?

• Enfermedades o condiciones médicas
• Accidentes laborales
• Licencias maternales/paternales
• Bajas por maternidad/paternidad
• Asuntos personales o familiares graves
• Licencias por estudios

Al tratarse de causas de absentismo laboral justificado, es importante que, como empresa, gestiones cada uno de estos casos  con comprensión y flexibilidad.

Absentismo laboral injustificado

¿Qué es el absentismo laboral injustificado? Exacto, el ausentismo o absentismo laboral injustificado se refiere a las ausencias del puesto de trabajo sin una razón válida o sin seguir el procedimiento establecido para comunicar y justificar la falta.

Las ausencias injustificadas, al contrario que las justificadas, suelen ser motivo de medidas disciplinarias, incluyendo advertencias, sanciones económicas, o incluso el despido en casos repetidos o más severos.

¿Qué incluye el absentismo laboral injustificado?

• Faltas sin previo aviso ni justificación posterior
• Llegadas tardías recurrentes
• Salidas anticipadas no autorizadas
• Prolongación indebida de licencias o permisos
• Ausencias durante el día laboral sin permiso
• Simulación de enfermedad o motivos de ausencia

Ahora que hemos visto qué es el absentismo laboral y cada una de sus variantes, ¿crees que en tu empresa se produce alguno de estos tipos de absentismo? Si es así, seguro que te preguntas cómo puedes reducirlo. Vamos a allá.

¿Cómo reducir el absentismo laboral?

Reducir el ausentismo o absentismo laboral es una prioridad para los responsables de recursos humanos en las empresas, especialmente considerando su impacto en la productividad, el ambiente laboral y la cultura empresarial.

A continuación, te explicamos los pasos concretos y prácticos que debes dar para reducir el absentismo laboral:

• Políticas claras y comunicación abierta: Es importante que establezcas políticas claras sobre el absentismo laboral y que te asegures de que todos los empleados las comprendan.
• Monitoreo y seguimiento: Debes implementar sistemas para monitorear y hacer seguimiento del absentismo laboral en España, ya te permitirá identificar patrones o departamentos con niveles de ausencia preocupantes.
• Apoyo al bienestar de los empleados: Te recomendamos trabajar el salario emocional de los empleados, fomentando programas de bienestar que incluyan -por ejemplo- asesoramiento en salud mental, actividades físicas y otras iniciativas de bienestar.
• Flexibilidad laboral: Un motivo habitual de absentismo laboral es la ausencia por cuidado de menores o familiares dependientes. Si ofreces opciones de trabajo flexible, como horarios ajustables o teletrabajo, reducirías en gran medida este problema común en las empresas.
• Reconocimiento y recompensas: También sería interesante desarrollar un sistema de reconocimientos y recompensas para los empleados que mantienen un buen récord de asistencia.
• Formación para los líderes: Sin duda, capacitar a los líderes y responsables de equipos en técnicas de gestión y motivación del personal, puede ayudar a reducir el absentismo.
• Análisis de causas y acciones correctivas: Si analizas las causas del absentismo laboral por sectores y en la empresa, podrás desarrollar acertadamente planes de acción correctiva enfocados en las necesidades específicas de cada área o grupo de empleados.
• Beneficios y retribución flexible: También podría ayudarte implementar programas de retribución flexible y otros beneficios para empleados, como tickets para restaurante o tarjetas transporte, ya que tienden a aumentar la satisfacción de los empleados, su fidelización y compromiso con la empresa.

En definitiva, la clave está en crear un ambiente de trabajo donde los empleados se sientan valorados, apoyados y comprometidos, reduciendo así tanto el absentismo laboral justificado como el injustificado.

Ahora bien, ya tenemos claro qué es el absentismo laboral, cuáles son sus tipos y cómo se puede reducir. Pero... ¿qué pasa si, aún así, no consigues reducir el absentismo laboral en tu empresa? Seguramente coincidirás en que una de las decisiones más cruciales que se puede llevar a cabo es el despido de un trabajador. Veamos entonces cómo puedes sobrellevar esta situación.

¿Cómo llevar a cabo un despido por absentismo laboral?

El despido por absentismo laboral es una medida extrema que, como empresa, puedes considerar cuando las ausencias de un empleado se vuelven crónicas y no justificadas, afectando negativamente la productividad y la moral del equipo.

Sin embargo, es muy importante que gestiones este proceso de manera cuidadosa y conforme a la legislación laboral para evitar posibles litigios.

A continuación, te explicamos cuáles son los pasos para que lleves a cabo un despido por esta causa. Presta atención: 

• Revisión de la política de la empresa: Antes de iniciar cualquier acción, es fundamental que revises las políticas internas de la empresa respecto al absentismo laboral. Por otro lado, asegúrate de que el empleado ha sido informado adecuadamente sobre ellas y sus posibles consecuencias.
• Documentación y registro del absentismo: Es crucial documentar todas las ausencias del empleado, incluyendo fechas, duración, y si fueron justificadas o no.
• Comunicación y advertencias previas: Antes de proceder al despido, es importante que hayas comunicado al empleado, preferiblemente por escrito, sobre esta situación de absentismo laboral injustificado y haberle dado al menos la oportunidad de corregir su comportamiento.
• Evaluación de la justificación de las ausencias: Consiste en analizar cada caso de ausencia para determinar si hay un patrón de absentismo laboral injustificado o si, por el contrario, existen razones válidas que justifiquen las ausencias del empleado.
• Consultar la legislación laboral vigente: Es esencial que consultes la legislación laboral para entender los derechos del empleado y los requisitos legales que conlleva un despido por absentismo.
• Reunión con el empleado: Deberás organizar una reunión con el empleado para discutir su registro de ausencias y ofrecerle la oportunidad de presentar su versión de los hechos o cualquier justificación adicional.
• Notificación de despido: Si tras evaluar toda la información se decide proceder con el despido, debe comunicarse al empleado de manera clara, por escrito, especificando las razones del despido y su fecha efectiva.
• Asesoramiento legal: Finalmente, considera el asesoramiento de un abogado especializado en derecho laboral para asegurar que el proceso de despido se realice de acuerdo con la ley y minimizar el riesgo de reclamaciones legales.

Ten en cuenta que el proceso de despido por absentismo laboral supone una gestión meticulosa y transparente, enfocada no solo en cumplir con los requisitos legales sino también en mantener la justicia y el respeto hacia el empleado.

No olvides que es una medida que debes tomar solo después de haber agotado todas las opciones para remediar la situación y que siempre debes seguir los procedimientos legales y éticos correspondientes. 

Conclusión, ¿ya sabes qué es el absentismo laboral?

Si has tomado nota de todo lo anterior, ya puedes entender el absentismo laboral en toda su extensión, reconocer sus distintas formas y causas y, además, implementar estrategias efectivas de prevención y gestión en tu empresa.

Fomenta un entorno laboral saludable a través de oportunidades ventajosas como la flexibilidad laboral o bien programas de bienestar para los empleados.

Poco a poco, promueve una cultura organizacional donde el compromiso, la satisfacción y la productividad prevalecen entre tus empleados. Avanza con mucha cautela e irás reduciendo significativamente el impacto del absentismo laboral en tu empresa.