Política de cookies

Esta Política de cookies se aplica a la organización global de las entidades de Sodexo (en lo sucesivo, «Sodexo» o «nosotros» o «nuestro») para todas las dimensiones y actividades, en todas las geografías donde operamos.

Sodexo es el responsable de datos que recopila y procesa la información personal que usted proporciona en nuestros diferentes sitios web, aplicaciones y plataformas (Nuestro «Sitio»).

Nuestra Política de cookies tiene como objetivo mostrarle cómo respetamos la privacidad de todos los visitantes y usuarios de Nuestro sitio.

Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de su información personal en Nuestro sitio, consulte nuestra Política de privacidad en línea en https://www.sodexo.es/politica-privacidad/ o comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos.es@sodexo.com.

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar el rendimiento de Nuestro sitio y mejorar su experiencia. Ciertas áreas y funcionalidades de Nuestro sitio también utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para comprender más sobre usted, de modo que podamos ofrecer servicios adaptados.

1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su dispositivo cuando accede a Nuestro sitio, con el objetivo de reconocer su dispositivo o almacenar información sobre sus preferencias o acciones pasadas. Se utilizan para ayudarlo a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones en todos nuestros diferentes Sitios.

En esta política, el término «cookies» se refiere a cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (por ejemplo, SDK, balizas web, píxeles, etc.).

Las tecnologías de seguimiento utilizadas en su dispositivo a través de una aplicación no son necesariamente del mismo tipo que las cookies utilizadas en un sitio web, pero aún se considera un rastreador de acuerdo con la Directiva de privacidad electrónica y, como tal, está sujeto a esta política.

Usamos el término cookies en este documento para todos los diferentes tipos de tecnologías de rastreo, como un facilitador para la comprensión global en todas las plataformas de Sodexo.

2. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS?

Los tipos de cookies que utilizamos pueden ser:

  • Cookies de sesión: estas cookies permiten que Nuestro Sitio vincule sus acciones durante una sesión del navegador y se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador o la aplicación;
  • Cookies persistentes: dichas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que alcanza una fecha de caducidad definida que puede ser días o minutos. Pueden usarse para una variedad de propósitos, incluido recordar sus preferencias y elecciones o para publicidad dirigida;
  • Cookies de origen: son establecidas por el propietario de un sitio que está visitando en ese momento, con el propósito de mejorar su experiencia;
  • Cookies de terceros: son establecidas por un sitio web que pertenece a un dominio que es distinto del dominio de Nuestro sitio visitado como se muestra en la barra de direcciones del navegador.

Más específicamente, las cookies utilizadas en Nuestro sitio se clasifican de la siguiente manera:

  • Cookies estrictamente necesarias sin las cuales Nuestro Sitio no funcionaría correctamente;
  • Cookies funcionales utilizadas con fines técnicos;
  • Cookies de medición de audiencia;
  • Cookies de orientación.

A.   COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS

Las cookies estrictamente necesarias son cookies que deben estar presentes para que el Sitio proporcione las funciones básicas y sin las cuales el Sitio y sus funcionalidades no funcionarían correctamente.

Por lo general, sólo se configuran en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios (por ejemplo, para registrarse en eventos o para proporcionar comentarios).

El consentimiento no es necesario para estas cookies de acuerdo con la normativa aplicable.

Puede encontrar más información sobre las diferentes cookies estrictamente necesarias que utilizamos a través de la configuración de cookies (consulte la sección 4 a continuación).

B.   COOKIES FUNCIONALES

Las cookies funcionales nos ayudan a recordar la configuración que ha seleccionado o nos ayudan con otras funciones cuando navega y utiliza Nuestro sitio. Esto nos ayuda a recordar sus preferencias cuando regrese a Nuestro sitio.

Estas cookies mejoran la funcionalidad y la personalización. Pueden ser establecidos por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a Nuestro sitio.

Puede configurar su navegador para que bloquee o le avise sobre estas cookies, pero tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que algunas o todas estas funcionalidades no funcionen correctamente y que algunas partes de Nuestro sitio no funcionen.

Para obtener más información sobre cómo controlar las cookies (dar su consentimiento / retirar su consentimiento) en Nuestro sitio, consulte la sección 4 a continuación.

Puede encontrar más información sobre las diferentes cookies funcionales que utilizamos a través de la configuración de cookies (consulte la sección 4 a continuación).

C.   COOKIES DE MEDICIÓN DE AUDIENCIA

Las cookies de medición de audiencia, que incluyen tecnologías de análisis, nos ayudan con el rendimiento y el diseño de Nuestro sitio. Esta función nos permite medir cuántas veces se ha visitado una página, saber qué páginas son más y menos populares y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio para mejorar su experiencia en Nuestro sitio. La información recopilada por estas cookies podría agregarse. Si no acepta (o retira su consentimiento) estas cookies, no tendremos conocimiento para mejorar Nuestro Sitio.

Nuestro sitio también puede utilizar de vez en cuando «balizas web» que cuentan los visitantes que han llegado a nuestro sitio después de haber sido expuestos a un anuncio de banner de Sodexo en un sitio de terceros. No usamos esta tecnología para acceder a su información personal y solo se usa para compilar estadísticas agregadas sobre los visitantes que vienen a Nuestro sitio para medir la efectividad de nuestros anuncios.

Su consentimiento es necesario para el uso de la mayoría de las cookies mencionadas anteriormente. Para obtener más información sobre cómo controlar las cookies (dar su consentimiento / retirar su consentimiento) en Nuestro sitio, consulte la sección 4 a continuación.

Puede encontrar más información sobre las diferentes cookies de medición de audiencia que utilizamos a través de la configuración de cookies (consulte la sección 4 a continuación).

D.   COOKIES DE PREFERENCIA

Nuestros socios publicitarios instalan cookies de orientación en Nuestro Sitio para presentar anuncios que sean relevantes para usted y reflejen mejor sus intereses. Estas cookies identifican de forma única su navegador y / o dispositivo. Si no permite estas cookies, no experimentará nuestra publicidad dirigida en diferentes plataformas. Sin embargo, es posible que aún pueda ver nuestros anuncios no dirigidos en estas plataformas.

Estas cookies recopilan información relacionada con el origen de su visita, dónde estuvo expuesto a la publicidad de Sodexo, qué función publicitaria vio, si llegó directa o indirectamente a Nuestro sitio, el dispositivo que utilizó para visitar Nuestro sitio y las descargas que realizó.

Además, también utilizamos cookies en ciertas partes de Nuestro sitio para comunicarnos con proveedores de datos de terceros para extrapolar su comportamiento digital. Esto nos ayuda a comprender y orientar publicidad más relevante en el futuro. La información que recibimos podría ser agregada e incluirá estadísticas tales como datos demográficos, comportamiento en línea, intereses de productos y estilo de vida.

Su consentimiento es necesario para el uso de la mayoría de las cookies mencionadas anteriormente. Para obtener más información sobre cómo controlar las cookies (dar su consentimiento / retirar su consentimiento) en Nuestro sitio, consulte la sección 4 a continuación.

Puede encontrar más información sobre las diferentes cookies de segmentación que utilizamos a través de la configuración de cookies (consulte la sección 4 a continuación).

3. ¿CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LAS COOKIES?

Las cookies persistentes se almacenarán en su dispositivo por una duración máxima de 13 meses.

Para obtener información más específica de cada cookie, visite la configuración de cookies (consulte la sección 4 a continuación).

4. ¿CÓMO ADMINISTRAR LAS COOKIES EN NUESTRO SITIO?

Las cookies estrictamente necesarias no requieren su consentimiento.

Para las cookies funcionales, de medición de audiencia y de orientación, solicitamos su consentimiento antes de colocarlas en su dispositivo. Puede dar su consentimiento o rechazar las cookies en cualquier momento:

Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva las ‘cookies’ en su navegador o mediante la configuración de cookies, no podrá experimentar por completo algunas de las características de Nuestro sitio. Por ejemplo, no podrá beneficiarse del inicio de sesión automático y otras funciones de personalización de Nuestro sitio.

Tenga en cuenta también que no debe olvidar configurar todos los navegadores de sus diferentes terminales (tabletas, teléfonos inteligentes, computadoras). Hay varias formas de configurar los navegadores, por lo que debe consultar la sección «Ayuda» del navegador que está utilizando para comprender cómo configurarlo y ejercitar sus opciones.

También tiene la posibilidad de deshabilitar las siguientes cookies de medición de audiencia:

5. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Sodexo puede cambiar esta declaración de Política de cookies según sea necesario. Tenga en cuenta que es probable que esta política cambie con la futura entrada en vigor del Reglamento de privacidad electrónica. Si se realizan cambios en la política, tenga en cuenta que pueden pasar hasta 30 días hábiles antes de que se implementen nuevas prácticas de privacidad. Consulte esta página periódicamente si desea supervisar los cambios.

6. QUEJAS Y RECLAMACIONES

Si tiene una queja relacionada con la privacidad contra nosotros, puede completar y enviar el Formulario de solicitud / queja o presentar su queja por correo electrónico o por carta de acuerdo con nuestra Política local de manejo de quejas / solicitudes. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede buscar otros recursos poniéndose en contacto con la Autoridad de Supervisión competente o el tribunal competente correspondiente. También puede ponerse en contacto con nuestra autoridad supervisora principal, la autoridad supervisora francesa (la «CNIL», www.cnil.fr).

7. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o cree que sus inquietudes no se han abordado en esta Política de cookies, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos.es@sodexo.com