Política de privacidad

Información básica sobre Privacidad

La siguiente información se te proporciona para informarte sobre los compromisos de SODEXO SOLUCIONES DE MOTIVACIÓN ESPAÑA, S.A.U. en relación con la protección de datos personales. SODEXO SOLUCIONES DE MOTIVACIÓN ESPAÑA, S.A.U. pertenece al Grupo Sodexo (en adelante “SODEXO”).

SODEXO construye fuertes y duraderas relaciones comerciales con sus clientes, socios comerciales y consumidores, basadas en la confianza mutua y, uno de sus pilares fundamentales es asegurar que los datos personales estén seguros y permanezcan confidenciales.

SODEXO se compromete a cumplir con la toda la legislación en materia de protección de datos que resulte de aplicación.

SODEXO aplica una estricta política de privacidad para garantizar la protección de los datos personales de aquéllos que visitan su página web, portales, aplicaciones y cualquier plataforma (en adelante, “el Sitio”):

– El sujeto interesado mantiene el control sobre sus datos personales. Los datos son tratados de forma transparente, confidencial y de una forma segura.
– SODEXO está comprometido en realizar una mejora continua para asegurar el cumplimiento de la regulación en materia de protección de datos personales y, en particular, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento que la desarrolla.
– SODEXO cuenta con un Delegado de Protección de Datos a nivel Grupo, contando con una red de personas a nivel local que le otorgan el apoyo necesario.

 

PROPÓSITO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SODEXO se toma la protección de los datos personales de forma muy seria.

Hemos desarrollado e implementado esta política para informarle sobre las condiciones bajo las cuales recogemos, tratamos, usamos y protegemos los datos personales que nos proporciona a través del Sitio y en el marco de los servicios proporcionados por SODEXO SERVICIOS DE MOTIVACIÓN ESPAÑA, S.A.U., (en adelante, “Servicios”). Esta política cubre a todos los usuarios, incluyendo aquellos que usan el Sitio y los Servicios sin haberse registrado o suscrito a un Servicio específico o cuenta (en adelante, “Usuarios”).

Le rogamos que lea detenidamente la política para familiarizarse con las categorías de datos personales que se recogen y procesan, cómo se tratan sus datos personales y, con qué terceras partes se comparten los mismos. La política también detalla cuáles son sus derechos y cómo ejercitarlos o formular cualquier pregunta que le pudiese surgir en relación con la protección de sus datos personales.

Esta política puede ser modificada, completada o actualizada, en particular, como consecuencia de cualquier cambio regulatorio, legislativo, de la jurisprudencia o cambios en los medios técnicos utilizados. Sin embargo, sus datos personales serán siempre tratados de conformidad con la política que se encuentre en vigor en el momento de la recogida de datos, salvo que haya una obligación legal de aplicar los cambios de manera retroactiva.

 

IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

SODEXO SOLUCIONES DE MOTIVACIÓN ESPAÑA, S.A.U., con domicilio en Calle Vía de los Poblados 3, Parque Empresarial Cristalia, Edificio 3, Planta 2, 28033, Madrid, NIF A78604113 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 3.805, folio 88, hoja número M-63.990, inscripción 8º.

DEFINICIONES

• Cuenta: Es el área personal del Usuario en el Sitio, al cual se accede cuando él o ella se registra o conecta al Sitio. Permite al Usuario acceder a los Servicios.

• Responsable: Es la entidad del Grupo Sodexo que, junto con otras entidades de Sodexo o terceras partes, determina el propósito y el fin para el cual los datos son tratados.

• Cookies: Se definen en la Política de Cookies.

• Datos Personales: Es cualquier información relativa a una persona natural que la identifica o la hace, directa o indirectamente, identificable.

• Tratamiento: es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjunto de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por trasmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

• Encargado: La persona jurídica que realiza el tratamiento de los Datos Personales por cuenta del Responsable.

• Sitio: La página web, aplicación, portal o plataforma de SODEXO SOLUCIONES DE MOTIVACIÓN ESPAÑA S.A.U. disponible aquí https://www.sodexo.es/, también disponible en AppleStore® y Google Play®.
• Nosotros: SODEXO SOLUCIONES DE MOTIVACIÓN ESPAÑA, S.A.U., (en adelante, Sodexo España).

• Usted o Usuarios: Cualquier persona que viste el Sitio.

 

QUÉ DATOS RECOGEMOS

Cada vez que completa un formulario de los puestos a disposición en nuestro Sitio y nos lo envía, así como cuando utiliza nuestros servicios en cualquier establecimiento de la RED de SODEXO y, del mismo modo, cuando participa en el programa de comerciales y de marketing de SODEXO, o realiza comentarios o “posts” y, en general, cuando interactúa con nuestros sistemas utilizando los servicios de SODEXO o los canales de contacto de SODEXO, estamos recabando Datos Personales de distinta naturaleza sobre usted, que son esenciales y estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades que le describimos más adelante.

En ningún caso obtenemos Datos Personales que puedan revelar su origen étnico o racial, sus opiniones políticas, sus convicciones religiosas o filosóficas, o su afiliación sindical. Tampoco recabamos datos genéticos, ni datos biométricos que puedan identificar de manera unívoca a una persona física, ni por el momento, datos relativos a la salud o datos relativos a la orientación o vida sexual. Si lo hiciéramos le pediríamos su consentimiento con carácter previo. Eventualmente y también siempre con su consentimiento previo y expreso, podremos recabar datos de los contactos de su agenda o fotografías que puedan encontrarse en su smartphone.

Del mismo modo y como consecuencia de la navegación por la web www.sodexo.es, por www.mysodexo.es y por otros sitios web, blogs o redes sociales que puedan pertenecer a SODEXO (y que puedes consultar en nuestro Aviso Legal) y al usar su aplicación en su smartphone, tanto en la zona pública como en su zona privada, recabamos Datos Personales que nos facilitan sus dispositivos y que pueden consistir, entre otros, en su identificador de red (IP), hora, fecha y circunstancias técnicas de su acceso, datos de su historial de visitas y de geolocalización, siempre y cuando la configuración de dichos dispositivos lo permita y la hayas habilitado con carácter previo para ello. Para más información, por favor, visite la Política de Cookies.

Todos los datos que nos facilita son imprescindibles para el acceso, registro y utilización de nuestra plataforma, de conformidad con nuestras Condiciones de Uso que puede consultar en nuestro Aviso Legal y, en consecuencia, su negativa a facilitarlos podría determinar que no nos fuera posible prestarle nuestros servicios.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El responsable del tratamiento de sus Datos Personales es SODEXO SOLUCIONES DE MOTIVACIÓN ESPAÑA, S.A.U., con domicilio en Calle Vía de los Poblados 3, Parque Empresarial Cristalia, Edificio 3, Planta 2, 28033, Madrid, NIF A78604113 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 3.805, folio 88, hoja número M-63.990, inscripción 1º y que pertenece al grupo SODEXO. Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda acerca del tratamiento de sus datos en protecciondedatos.es@sodexo.com .

 

FINES DEL TRATAMIENTO

Sus Datos Personales son tratados para las siguientes finalidades (para mayor información, por favor, consulte el Anexo I):

– Cookies
– Creación de cuentas y su gestión
– Gestión de las relaciones con clientes
– Gestión de las estrategias de marketing
– Selección de personal

Adicionalmente, tenga en cuenta que también puede clicar en diferentes iconos de redes sociales, tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.; que aparecen en nuestro Sitio.

Cuando clique en dichos iconos, puede que nos esté otorgando acceso a Datos Personales que son públicos y accesibles a través de sus perfiles en dichas redes sociales. Nosotros no tenemos bases de datos separadas para el tratamiento los datos que provienen de las redes sociales y, por lo tanto, no tratamos datos que tengan origen en su vida privada publicada en estas webs.

Si no desea que accedamos a los datos publicados en su perfil público de estas redes sociales, no proceda a clicar sobre los iconos de éstas publicados en nuestro Sitio.

Estos enlaces a otros sitios web no deben considerarse como un seguimiento de la navegación y declinamos cualquier responsabilidad con respecto a las prácticas de protección de Datos Personales implementadas por estas terceras empresas, cada una de las cuales actúa como un responsable independiente de sus datos personales en su propio perímetro. Una vez que abandone nuestro Sitio o haces clic en el icono / enlace a una de estas redes sociales, es su responsabilidad verificar la política de privacidad aplicable de la otra plataforma.

 

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Nosotros tratamos sus Datos Personales como parte de la ejecución y gestión de la relación contractual con usted, en nuestro interés legítimo para mejorar la calidad y excelencia operativa de los Servicios que le ofrecemos o en cumplimiento de ciertas obligaciones regulatorias o legislativas, en función del propósito de tratamiento, tal y como se describe en el Anexo I.

Sus Datos Personales también puede ser tratados con base en su previo consentimiento, en cuyo caso sería requerido adecuadamente.

Puede encontrar más información sobre la base legal para el tratamiento en el Anexo I.

 

ACCESO O CESIÓN DE DATOS PERSONALES

Para prestar los servicios ofrecidos por SODEXO necesitamos que nuestros equipos de atención al cliente, tecnología y marketing accedan a sus Datos Personales. Las condiciones en las que este acceso se produce cumplen con la normativa en materia de seguridad, confidencialidad y registro de tratamiento. También para la prestación de los servicios de SODEXO es posible que precisemos puntualmente la asistencia de proveedores tecnológicos o de otros servicios externos que siempre accederán a sus datos por cuenta de SODEXO y en las mismas condiciones de seguridad y confidencialidad que lo hacemos nosotros.

Los destinatarios de los datos se encuentran, en todo caso, dentro de la Espacio Económico Europeo.
Los resultados de cualquier estudio, análisis, segmentación y comparativa podrán ser también compartidos con los equipos de marketing y tecnología de las distintas filiales del grupo SODEXO que se encuentren dentro de la Unión Europea.

Asimismo, los Datos sobre la utilización que hace de nuestros servicios en cualquier establecimiento de la RED de SODEXO serán accesibles por su empresa, con el fin de poder gestionar correctamente los servicios de SODEXO que su empresa ha puesto a su disposición.

 

PERIODO DE RETENCIÓN

SODEXO conservará sus Datos Personales por el tiempo que dure nuestra relación y posteriormente, durante el periodo que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y para cumplir con las obligaciones de conservación de documentación que exija la legislación aplicable y que no excederá de 5 años. Asimismo, SODEXO conservará los Datos Personales que haya obtenido por los distintos medios descritos en esta Política de Privacidad sin mediar relación contractual previa, durante un periodo de 5 años a partir de la última vez que interactuaste con nosotros. Una vez finalizados los mencionados plazos, cesaremos el tratamiento de todos los datos personales recabados y los bloquearemos debidamente hasta que proceda a su supresión de acuerdo con la legislación vigente.

 

SUS DERECHOS

Además de su derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento respecto de los tratamientos antes indicados, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento y portabilidad de datos.

Acceso:

Tiene derecho a que SODEXO le comunique si se están tratando o no sus Datos Personales y, en caso de que se confirme el tratamiento, posibilitaremos su acceso facilitándote la información del tratamiento.

Motivos para ejercer el derecho:

• Confirmar si se están tratando o no sus Datos Personales.

• Comunicarle los Datos Personales que posee SODEXO sobre usted.

• Informar del tratamiento efectuado con sus Datos.

Rectificación:

Tiene derecho a que SODEXO rectifique sus Datos sin demora injustificada cuando resulten inexactos o incompletos mediante una declaración rectificativa adicional.

Motivos para ejercer el derecho:

• Cuando los Datos resulten inexactos o incompletos

Supresión:

Tiene derecho a que SODEXO suprima sus Datos sin demora injustificada.

Motivos para ejercer el derecho:

• El tratamiento es ilícito.

• Ha retirado su consentimiento.

• Los Datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados.

• Los Datos se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información (e-commerce).

• Haya ejercido el derecho de oposición y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.

• Los Datos deban suprimirse para cumplir una obligación legal de SODEXO.

Oposición:

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos realizado por SODEXO por motivos relacionados con su situación particular.

Motivos para ejercer el derecho:

• Campañas comerciales no deseadas.

• Tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos de SODEXO o de terceros, siempre que estos no prevalezcan sobre sus intereses o los derechos y libertades.

• Elaboración de Perfiles de Usuario.

• Tratamientos con fines de investigación histórica, estadística o científica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés Público.

Limitación:

Tiene derecho a que SODEXO marque sus Datos con el fin de limitar el tratamiento.

Motivos para ejercer el derecho:

• Impugnación de la exactitud de los Datos.

• El tratamiento sea ilícito y se has opuesto a la supresión de los Datos solicitando, en su lugar, la limitación de su uso.

• Se ha opuesto al tratamiento de sus Datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de SODEXO prevalecen sobre los suyos.

• SODEXO ya no necesite los Datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

Portabilidad:

Tiene derecho a que SODEXO transmita sus Datos a otro RESPONSABLE o a usted mismo mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica (Excel).

Motivos para ejercer el derecho:

• Cuando el tratamiento se efectúe por medios AUTOMATIZADOS y se base en el consentimiento del interesado para fines específicos.

• La ejecución de un contrato o precontrato con el interesado.

Decisiones automatizadas:

Tiene derecho a no ser objeto de una elaboración de perfiles cuya finalidad sea adoptar decisiones individuales basadas en un tratamiento AUTOMATIZADO de Datos.

En SODEXO quedamos a su disposición para atender estos derechos, así como para solucionar todas sus dudas y eventuales quejas en materia de privacidad. Para ello puede enviar su solicitud a SODEXO SOLUCIONES DE MOTIVACIÓN ESPAÑA, S.A.U., con domicilio en Calle Vía de los Poblados 3, Parque Empresarial Cristalia, Edificio 3, Planta 2, 28033, o bien a protecciondedatos.es@sodexo.com . Recuerde que, si se trata del ejercicio de alguno de los derechos antes referidos, según la ley, deberá acompañar a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad para que podamos atenderle.

Si quiere saber más, puede consultar la Política de Derechos de Datos Personales.

Por último, debe saber que, si tras haber contactado con nosotros aún considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una denuncia ante la Autoridad de control en España, que es la Agencia Española de Protección de Datos.

 

SEGURIDAD

Nosotros implementamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas posibles para garantizar la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de sus Datos Personales.

Para ello, tomamos todas las precauciones necesarias dada la naturaleza de los Datos Personales y los riesgos relacionados con su procesamiento, con el fin de mantener la seguridad de los datos y en particular para evitar distorsiones, daños o accesos no autorizados de terceros (protección física de las instalaciones, procedimientos de autenticación con acceso personal, seguro mediante identificadores y contraseñas confidenciales, un registro de conexión, cifrado de determinados datos, etc.).

Además, si contratamos a sub encargados para todo o parte del tratamiento de sus Datos Personales, establecemos un marco contractual con nuestros proveedores de servicios para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales que les transmitimos o que recopilan en nuestro en nombre, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Además, regularmente realizamos auditorías para verificar la correcta aplicación operativa de las normas relativas a la seguridad de sus Datos Personales.

Sin embargo, también es su responsabilidad el garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales, por lo que te invitamos a permanecer alerta, especialmente cuando utilice un sistema abierto como Internet.

 

ENLACES A OTROS SITIOS

De forma ocasional, podemos incluir links a otras plataformas para fines informativos o prácticos. Dichos enlaces operan de forma independiente de nuestro Sitio y no están bajo nuestro control. Dichas plataformas de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso, por lo que te rogamos que las lea también con detenimiento. No asumimos ninguna responsabilidad con respecto al contenido de estas plataformas, por los productos y servicios que se puedan ofrecer allí o por cualquier otro uso de los mismos.

 

NORMATIVA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se configura y se comunica en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de estos datos y conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

SODEXO podrá modificar su Política de Privacidad con motivo de cualquier cambio en el tratamiento de sus datos y siempre de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad se te notificará debidamente para que quedes informado de los cambios realizados y puedas ejercer los derechos que te corresponden sobre sus Datos Personales.

 

DARSE DE BAJA

Si se ha suscrito a ciertos Servicios a través de nuestro Sitio y no desea recibir más información o darse de baja de éste, puede consultar el apartado “darse de baja” del servicio concreto del que se trate.

(POLÍTICA DE PRIVACIDAD ACTUALIZADA A 1 DE DICIEMBRE DE 2021)